給客戶配鏡要注意什么？

很多眼鏡族苦惱的是：為何我的眼鏡愛下滑，戴久了還覺得眼睛干澀？那么什么樣的眼鏡才是舒適的呢？隨機采訪了幾名戴眼鏡的路人：“您配眼鏡的標準是什么？現在戴的這副眼鏡戴起來舒服嗎？”

對于第一個問題，受訪者的回答無一例外：看得清楚就行。而對于第二個問題，他們給出了以下回答：“我的眼鏡老往下滑，時不時就要用手頂一下，蠻麻煩的，不知道是什么原因？”

“我這副眼鏡感覺有點緊，戴久了太陽穴那兒會有印子，拿到眼鏡店去，店員說是當時買的時候沒選好鏡架，但要我現在再換一副，我又覺得沒必要花冤枉錢。”

眼鏡業專業人士認為，如果您配眼鏡時只關心度數足不足、瞳距對不對，那就太委屈您的眼睛了。

對于消費者來說，選購一副眼鏡，并不一定要選價格最高的，也不一定要選外觀最好看的，而應該選擇佩戴起來最舒適的，這是配眼鏡的最低要求。

一副舒適的、高品質的眼鏡，除了度數、瞳距要符合標準以外，鼻托的高低、鏡腿的長短都會影響到眼鏡的舒適度。

驗光——僅是舒適度第一步

配一副舒適的眼鏡，第一步就是要驗光，算出度數和瞳距，這也是大多數消費者最看重的環節。

事實上并不是所有的人配眼鏡時都需要把度數配足，而應該根據消費者不同的個人需求來進行個性化服務。

比如，對于45歲以上的人群，該驗光師說因為他們的眼睛會出現老花的狀況，所以會建議他們配戴鏡片度數比驗光度數稍淺一點兒的眼鏡，以減輕近距離閱讀書本、看電腦屏幕時的視覺疲勞；

而經常使用電腦工作的白領，也應該把鏡片度數配淺一點兒，因為他們多數時候是近距離看東西，度數配足了反而會加劇眼睛負擔；

但如果消費者是學習負擔較重的中小學生，就應該把度數配足，因為他們最主要的需求是看清楚黑板。

有位高中生說：“我上課時必須戴眼鏡，否則看不清楚黑板；但看書、做作業時戴眼鏡久了會覺得眼鏡干澀，所以就不戴了。一會兒取一會兒戴的，真麻煩，但又沒辦法。”

針對該高中生的苦惱，驗光師特別介紹了一種漸進多焦點的眼鏡，可以根據使用者的需求調整鏡片焦距。鏡片上方用于看遠、下方用于看近，上下度數的變化是循序漸進的，不會出現像跳的情況。這種眼鏡不僅能控制和延緩近視的加重，也能矯正假性近視。

該驗光師說，年齡越低，配漸進多焦點眼鏡矯正視力的效果越好，其最適宜人群的年齡為8-16歲；同時，該眼鏡也適用于既近視又老花的中老年人。據相關調查得知，法國老年人中有48％的人使用漸進多焦點眼鏡，而我國老年人中使用漸進多焦點眼鏡的人數僅有0.2％。

加工——配鏡不應忽視之重

與眼鏡的舒適度關系最密切的，也是最應值得重視的環節，是配眼鏡的第二個環節，即加工環節，但該環節卻經常被消費者忽視。

所謂舒適，通俗地說就是要讓眼鏡去適應人，讓眼鏡最大限度地為使用者服務，而不是讓人去適應眼鏡。

一位周先生談到，他花1500元在某商場的眼鏡專柜配了一副眼鏡，造型別致，度數與瞳距都非常準確，但令他感到奇怪的是，這副眼鏡戴著就是不舒服，“可是都花了那么多錢了，就只能湊合著戴吧。”

事實上，在現實生活中，像周先生這樣“湊合”的人并不在少數。很多人眼鏡的度數、瞳距都是對的，怎么戴起來就是覺得不舒服呢？即便拿到眼鏡店里去問店員，店員也說不出個所以然來。

業內人士分析認為，出現這種尷尬局面的原因有二：一是許多消費者對此認識不足，認為只要度數、瞳距對了眼鏡就沒問題了，至于我感覺不舒服應該是我自己的問題吧，就湊合著戴吧，他們往往意識不到這其實是眼鏡本身的質量問題——加工不到位；二是因為加工環節的技術含量頗高，一旦弄砸后果嚴重，所以許多加工人員抱著“因為怕犯錯索性就不做”的心理，偷工減料。

相較于西方人，中國人的鼻梁普遍沒有那么高，如果沒有根據消費者的個人狀況對鼻托進行調整，就會出現讓很多人覺得苦惱的“眼鏡戴著戴著就滑下去了”的情況。

而另一方面，比起西方人，中國人的臉型較寬，兩條鏡腿之間的距離如果太緊，使用者就會感覺不夠舒坦，佩戴時間長了太陽穴兩邊夾出了印子，不僅影響美觀，還伴隨著頭暈等不適感受。

其實，每副眼鏡在銷售時都應依據消費者的鼻梁高低、臉型胖瘦等情況進行相應地加工。驗光師說道：“普通鏡片是批量生產，而每個人的五官位置大相徑庭，不合適的眼鏡就像一把無形的刀，長此以往一定會對眼睛造成傷害，專業配鏡不僅要明確鏡眼距（鏡片內表面和角膜前頂端的距離）和瞳距與鏡片光學中心點的一致，同時因人而異的鏡腿弧度以及鼻托的高度與距離也非常重要。”

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