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        年后,眼鏡店長必做的6件事

        作者:陽光視線     來源:眼鏡店裝修     發布日期:2017-2-22

        新年過后,作為眼鏡店店長肯定要分出工作重點,那么需要關注哪些重要的工作呢?以下幾個方面是重中之重。


        1、總結過去和春節業績的得失


        店長應該組織各個部門的管理層召開總結會。全面回顧和總結全店及各部門在過去一年和春節戰役中,哪些方面做得很好,哪些方面還有機會點,需要著手改進。


        比如春節期間哪些暢銷品缺貨,預計造成的業績損失是多少,春節期間競爭對手有哪些有競爭力的促銷活動等等,作為重要信息記錄下來,收錄成冊,進行存檔,為新年度的經營工作留下寶貴的經驗。


        這樣一年一年積累下來,店內就會有一個寶貴的經驗庫,就能少走彎路,這個門店的團隊就會成長得更快,發展得更好。



        2、著手新一年的工作計劃


        新年度工作計劃要根據春節期間的銷售及利潤達成情況來做及時的修正。


        比如原定春節60天業績要做到全年25%的目標沒有達成,那么,下面幾個月的銷售目標就要做出合理地調整,否則全年目標可能就很難完成了。


        年后的年度工作計劃必須量化到人,且具體可行,是一個實實在在的執行方案。一經修正通過,就必須要求各個部門按照門店的這個總計劃制定本部門的工作計劃,責任到人,分解到月。



        3、盤點店鋪人員,培養人才


        店鋪最重要的還是人,最缺的也還是人才。年后店長盤點店內人力,回顧去年人力發展的得與失,制定出本年度的人力發展計劃。


        這個計劃至少要包含以下幾個方面:新年店內管理層的接班人繼任計劃;高潛力人才培養計劃;年度季度月度培訓計劃;人員晉升計劃;各管理層崗位年度考核目標計劃等等。



        4、鼓舞士氣,確定新年新節奏


        鼓舞士氣:新年剛過,各級員工都還處于節后疲憊期,士氣普遍不高。這個時期店內要組織各種形式的表彰大會,對春節戰役中表現優秀的員工進行表彰和慰問,將士氣重新振作起來,開始準備春季戰役。


        確定工作節奏:年后工作節奏不能像春節期間那樣緊張得如繃緊的弦,員工肯定受不了。但是,也不能一松到底,這樣人心收不回來。在這個時期,店內各級管理層要帶領全店員工循序漸進,逐漸加快工作節奏,從而回歸到正常軌道上來。



        5、恢復店鋪運營標準


        資產面維護:春節期間大量顧客涌入賣場,造成賣場出現設施損壞、漏水等現象,顧客的購物體驗明顯下降。年后必須立即組織工程部進行維護,修、換、補、拆,一樣都不能少。


        商店清潔標準:門店每天都要進行嚴格的清潔標準檢查,包括賣場地面、衛生間、外圍的廣場等要及時清潔,從而為顧客提供一個整潔、明亮的購物環境和場所。


        陳列:賣場商品陳列要做到商品陳列整齊,飽滿,價簽清晰,保證讓顧客易看、易取、易買。


        退貨:年后各店一般情況下還有很多未銷售完的年貨積壓在倉庫,這時就要抓緊聯系采購和供應商退貨,把門店庫存金額降下來,降低公司的財務風險。


        異常商品處理:年后會出現大量缺貨、長時間未銷售商品、大庫存商品、未陳列出樣的商品,門店必須組織人力來處理這些異常商品,來滿足顧客的需要,提升商品周轉的效率。



        6、啟動春季促銷計劃


        春季到來,萬象更新,門店必須利用好一些節日和主題來推動銷售的同比增長。


        年后這段時間是承上啟下的關鍵時期,倘若抓好這個時期涉及的重要工作,能讓我們在年后以及新的一年中做得更好!



         



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