別人的業績為什么比我的要好很多

經常會聽到很多老板、店長在抱怨現在生意不好做，東西不好賣，而得到的回答都是：電商沖擊大、天氣不好、客戶少、進店率少、體驗的少、競爭品牌多等等一系列的問題導致成交率低，店鋪業績下滑。

面對現在這樣競爭激烈的市場情況下，我們有沒有反思下：

為什么進你店的人少呢？為什么別人的業績比我的要好很多？是誰偷走了你的顧客？是誰偷走了你店鋪的利潤？當店鋪生意額與理想目標差距大或與競爭品牌差距大時，我們做了哪些部署？

有什么方法對應對這些問題呢？如何來提升單店銷售業績呢？

1、天氣暴雨暴熱：統計進店率，調解賣場氛圍，做產品知識培訓，銷售技巧演練，實操場景練習，陳列更換；

2、客流很少：統計進店率，分析進店顧客，提升眼鏡體驗率，店鋪可以做一次大掃除；

3、員工狀態不好：溝通狀態不好的原因，是生活還是工作，進行調整、跟進、一對一談心，進行小集體活動，以PK方式激活團隊動力；

4、貨品問題（暢銷款沒貨、顏色單一）：開發類同款的賣點，進行重組搭配銷售，尋找替代款或近似款來做替補；

5、VIP消費下降：每周短信及微信回訪、了解顧客的需求，購買時適當送點小禮品或加倍積分；

6、連帶率低：提升員工的業務能力、備選意識的加強，多個顏色款式給顧客選擇，給客戶一個理由買多款（話術演練、促銷方案設計）；

7、要求打折：介紹產品的優點和做工，和其他同類品牌對比，利用空余時間到其他品牌去體驗，了解別人的優質服務，優點可以學習，強調產品價值而非價格；

8、庫存掌握不熟：每周考核庫存一次，店長通報庫存較大的款和暢銷款的庫存量；

9、成交率低：培訓員工與顧客的溝通和贊美顧客，從中了解顧客的需求，提高成交率�？請龅觊L帶領員工一起做銷售演練；

10、銷售技巧弱：針對銷售較差的導購，員工在接待的每一顧客，店長或銷售強的導購幫助總結和分析從中得到提升。

11、團隊配合差：大家討論配合之間存在的問題，通過溝通和班次的調整，利用互補來進行調整；

12、專業知識不強：通過公司的培訓和定時的檢查、考評來補足；

13、非銷售語言較少，不了解顧客的需求：規定每進店顧客都要贊美2點以上，空場做演練；

14、空場店鋪氛圍沒有調整好：利用空場，做銷售演練、培訓；

15、附加推銷：店鋪可以利用配件類產品進行推廣銷售。