鄭州陽光視線實業有限公司
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陽光視線油漆線師傅——李坤
李坤,陽光視線油漆線上一位普普通通的面漆師傅,為人踏實善良,工作認真負責,平時默默無聞的他,在陽光視線月度會議的舞臺上為大家做了一個意義非凡的演講。透過李坤師傅的演講內容,也許你就能找到陽光視線能成為行業翹楚的奧秘。
客戶至上一直是我們陽光視線的首要行為準則,我們不斷引進人才、購買設備、革新工藝、優化服務等等,我們所做的一切都是為了什么?沒錯,就是盡最大的可能給客戶帶來好而不貴的產品。我們的團隊日漸壯大、部門逐漸增多。那么我們如何才能做到高質高效地服務客戶呢?那就是團結一心,通力合作……
中國有句古話,合千人之心,勝千人之力,散萬人之心,無一人之力!可見,成功的合作要有統一的目標。當然光有目標是不夠的,還要心中想著別人,心中想著集體,為了這個共同的目標而奮斗,盡全力做好自己份內的事情。
團隊合作中,肯定有很多事先沒有預料到的情況發生,這時我們就要有自我犧牲的精神,顧全大局,正確應對意外情況,共同把工作做好!
大家是一個團隊,那么團隊里肯定會出現不同的觀點,在面對同事的不解、質疑、或者反對時,我們首先要學會的是寬容,是理解,進而站在對方的角度,聽取不同的意見,用緩和的語氣和大家商討,得出最佳的解決方案。
就像我們的工廠、公司一樣,為服務客戶,服務行業,大家團結一心,各自做好自己份內的事。也要有為他人(在工廠就是上下工序)犧牲的精神。有合作才能優勢互補、取長補短、收攏五指、攥緊拳頭、形成合力。發揮出集體的力量, 體現出集體的價值。
我們一定在音樂廳或電視里看到過交響樂團的演奏吧,這可算得上是人與人合作的典范了。是什么力量使上百位樂師,數十種不同的樂器合作得如此完美和諧?我想,這主要依靠高度統一的團隊目標和為了實現這個目標每個人必須具有的協作精神。
一位外國的教育家邀請中國的幾個小學生做了一個小實驗:
一個小口瓶里,放著七個穿線的小球,線的一端露出瓶子。這只瓶子代表一幢房子,小球代表屋里的人。房子突然起火了,只有在規定的時間內逃出來的人才有可能生存。他請學生各拉一根線,聽到哨聲便以最快的速度將球從瓶中提出。實驗即將開始,所有的目光都集中在瓶口上。哨聲響了,七個孩子一個接著一個,依次從瓶子里取出了自己的小球,總共才用了3秒鐘!在場的人情不自禁地鼓起掌來。這位外國專家連聲說:“真了不起!真了不起!我在許多地方做過這個實驗,從未成功,至多逃出一兩個人,多數情況是幾個小球同時卡在了瓶口。我從你們身上看到了一種可貴的合作精神!
再如唐僧師徒也是一個成功的團隊:唐僧雖業務能力(降妖除魔)一般,但他有絕對的領導權,且一心向佛,目標明確,不動搖;孫悟空雖性情不好,但業務能力最強,貢獻最大;八戒雖工作能力一般,且好吃懶做,但情商較高,會說話,關鍵時刻能發揮作用;沙僧雖沒有什么突出貢獻,但忠厚老實,能干實事,在團隊中起到粘合劑的作用。這樣的一個團隊組成,雖然每個人都有缺點,但大家目標明確,理念相同,從而形成合力,這樣的工作團隊才能戰無不勝,攻無不克!
近日中央電視臺有一檔收視率很高的節目《平語近人》,其中有一段話讓我印象非常深刻:積土成山,積水成淵!這是戰國時期思想家荀子在他的《勸學篇》里的一段話:“積土成山,風雨興焉;積水成淵,蛟龍生焉”,意思是說:積累泥土成為高山,風雨就會在這里興起;積累水流成為深淵,蛟龍就會在這里生長。山再高,也是一抔一抔土積累而成的,海再寬廣,也是一滴一滴水匯聚起來的。
任何偉大目標的實現,
都要從一點一滴做起。
無論是偉大的人,還是平凡的人,
都要通過堅持不懈地努力,
才能夠達成遠大的目標。
公司愿景是我們的目標。
團隊協作是我們的行動。
團結一心,協同作戰,我們一起加油努力干,在成為更好的自己的同時,為客戶、為眼鏡行業提供最優質的產品。
如果偉大是一種精神,那么它無時無刻不流淌在陽光視線的每一個角落里。這里有500位平凡的工作者,有數不清平凡的崗位,但每個人都有著一顆不平凡的心,他們真誠善良,他們努力上進,他們在產品上力求完美,在工作中懂得將心比心。為眼鏡行業的明天更美好而奮斗,是他們的行動指南,更是一種無悔的信仰。
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據說開眼鏡店的都關注陽光視線公眾平臺了
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