店里沒人怎么辦？4招讓你來一單成一單

進店的顧客摩肩接踵，結賬的隊伍宛如長龍，是多少店鋪的夢想啊！

但現實是，店鋪每天總有那么一段時間，冷冷清清，門庭冷落，連個顧客的影子都看不到。特別是淡季的時候，這段時間還會無限期延長！

每到這個時候，導購的工作開始陷入“迷茫”狀態，甚至有些導購開始閑聊、玩手機，她們通常的理由是“天氣不好，商場沒人，連街上都沒有什么人，叫我們如何做業績......”

無數店長聽到這句話，都會啞口無言。那店鋪沒人時，導購的正確做法是什么？今天，小編給大家分享4招，讓你能夠時刻抓住成交機會。

等待顧客，在很多導購看來，實在再簡單不過了。其實，我們遵循一個不要，一個盡量原則。

1、不要站在店鋪門口

很多初入行的導購，都喜歡站在門口迎接顧客，殊不知這招已經完全過時了。

現在的顧客更喜歡自由的購物環境，當看到店鋪門口的導購時，就會有一種無形的壓力感，會有很大的幾率放棄進店。

2、盡量站在店鋪的“觀察哨”

每個店鋪中都有一個“觀察哨”。這個位置可以讓你輕松觀察到店鋪內的全部情況，對于店鋪的整個動線一清二楚。

站在這個位置，我們能夠第一時間發現進店的顧客，卻不會給她們產生壓力；還能隨時發現顧客是否有需求，及時提供幫助！

但是也有個別店鋪，因為地理位置，“觀察哨”看的不是很全面，那我們可以選擇“視角最大化”的區域，來滿足這個條件。

當店鋪沒顧客時，導購整理商品是最基本的工作了。一些有問題的商品，應該及時換掉。

整理商品時，也要學會把控時間，盡量避開顧客進店高峰期。

首先，這段客源十分充足，我們應該把時間花在成交上面，這才是重要的；

其次，高峰期顧客太多，剛被整理的產品很快就會被翻亂，循環往復，只會浪費更多時間。

為了滿足顧客喜新厭舊的心理，我們可以店內沒顧客時，通過微調陳列，來保持店鋪的新鮮感。

微調陳列，除了保持新鮮感之外，還有一個作用，就是保持陳列布局的整體性。

比如流水臺上的商品，因為易拿取、易看到的優勢更容易出售，就會破壞原有的陳列布局，這個時候也需要導購及時出手。

之前一直在說，玩手機不好，現在又讓“玩”手機，這不是自相矛盾嗎？因為同樣是“玩手機”，有人在創造利潤，有人則在消耗時光。

現在的導購，大多數都會加會員為好友。這樣，我們就可以通過手機，發布最新款的更新信息，也可以發布店鋪最新的打折訊息，總之就是將店鋪的好處通過朋友圈、群聊、私聊等方式告訴顧客。

哪怕顧客沒有回復，也能刷一波存在感，說不準下次買的時候，就想起你了。記住，為了業績目標，我們要時刻準備，這樣才能抓住稍縱即逝的成交機會！

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