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        毀掉你的30個壞習慣

        作者:陽光視線     來源:眼鏡店裝修     發布日期:2017-6-22

        言辭方面


        01. 喜歡說「可能」「也許」「應該」。


        沒有人會喜歡說話過分謹慎的人,因為這意味著不自信,不敢為自己的發言負責。


        你的客戶不會喜歡。因為對他來說,「不確定」就等于「做不到」。所以,不要說自己不確定的話。


        你的上級更不會喜歡。因為對他來說,「不確定」就等于「不知道」,不要嘗試挑戰他的耐心。


        02. 微信/QQ永遠都先問「在嗎」。


        有話就直說,不要只拋出一句「在嗎」,就等著別人回復如果想委婉一點,可以這樣說:「Hi,在嗎?我有個問題想請教你,balabala……」


        03. 習慣性地說「不好意思」「抱歉」「打擾了」。


        在職場里面,除非你真的給別人添了麻煩——比如把咖啡潑到別人身上,否則不要輕易說「不好意思」。


        因為這意味著你把自己放在了較低的地位。


        長此以往,你會傳遞出一種信號:你是在求人辦事,求別人配合你。


        理直氣壯一點,工作上的事對別人永遠不是一種打擾。


        04. 爭論時習慣用「你」。


        無論你說什么話,加上「你」,就很容易變得具有攻擊性。


        本來無足輕重的小事,如果雙方都用「你」來指責,就很容易吵起來——因為聽起來,像是在把責任完全推給對方。


        盡量減少用「你」開頭的句子,而是用「我」。比如說,別說「你沒給我」,而是說「我沒收到」。這樣會好很多。


        05. 習慣使用語氣詞,如「嗯」「呃」。


        如果你不知道說什么,或者需要思考,記住,直接停頓,不要使用任何語氣詞。


        這會使你顯得十分拖沓、拘謹、含糊。


        反之,講話時放慢語速,多用停頓,會提高你的控制感——別人會感到,你對自己說的話是有自信的,是肯定確鑿的。


        06. 說完話之后習慣加「對吧」「不是嗎」。


        這是一種習慣性的「希望從別人處得到肯定」的態度,它會使你顯得膽怯、不夠確定。


        記住,你不需要別人肯定你,你要做的是說服別人。


        07. 愛用「這個文檔」「那個事情」做指代


        絕大多數時候,對方不知道你在想什么。這樣的溝通,往往都會出現問題。


        所以,傳達清楚信息,確保雙方講的是同一件事情,可以有效提高效率。


        08. 說話空泛,沒有重點


        在跟別人交談之前,永遠都要想好:我要傳達的最重要的信息是什么?我要如何傳達這個信息?


        如果上級問起一個任務的進展,就按這樣的順序:任務做得怎么樣了,遇到什么問題,為什么,我后面計劃怎么做。


        如果是下需求,就講清楚:我需要你做什么,優先級是什么,有什么要求,什么時間給我,遇到問題可以怎么辦。


        09. 夸夸其談,隨意做出承諾


        職場第一條黃金鐵則:為自己說出口的話負責。


        人際關系方面


        10. 對行政人員態度惡劣


        這是十分錯誤的,因為你永遠不知道,行政人員的地位可以有多高。


        即使你覺得人家跟你毫無業務上的交集,也最好保持禮貌和謹慎。


        11. 在上級面前表現自己


        時刻記住,在一個團隊里,你能否往上走,取得突破,最重要的不是上級對你的態度,而是你能否跟其他人相處融洽。


        過于渴望表現自己,過于討好上級,很容易讓你成為眾矢之的,受到大家的側目。


        你不可能做到每個人都喜歡你,但一定不要讓所有人都討厭你。


        12. 跟某些同事交往過密


        任何一個群體,都會有內部的小圈子。


        跟這個圈子走得近,就會遠離另一個圈子。跟某個人交往過密,就會遭到和其不和者的疏遠。如果可以,這些盡量避免。


        因為你永遠不會知道,這些不喜歡你的人,會在什么時候突然扯你后腿。


        13. 私下講別人壞話


        任何時候,這都不是一個明智的行為。因為,你永遠也不知道,聽你傾訴的人,會不會轉過頭去就跟別人添油加醋、把你給供出來。


        14. 聊同事之間的八卦


        同上。許多人對這種行為深惡痛絕,不要使自己成為別人反感的對象。


        如果別人主動向你提起,保持傾聽、適當敷衍回應即可,不要主動表露態度,更不要進行傳播。


        15. 口無遮攔,想到什么說什么


        職場是一個高壓的工作狀態。在這種狀態下,大家不會特別有耐心和包容力。


        盡量不要對別人進行直接的攻訐,避免戳別人的軟肋、貶低別人,避免任何不禮貌的言辭。


        16. 整天抱怨


        沒有人會喜歡一個整天散發著消極氣息的人


        17. 跟別人說話時看電腦


        談話時看著對方,這是最基本的禮貌。


        無論你有多忙,如果同事走過來找你,即使不能站起來說話,也起碼要把目光朝向對方,并適當做出傾聽的反應和表示。


        工作細節方面


        18. 文件隨意丟在桌面


        這樣做久了,你會發現,找到一個文件相當費時——因為你不知道它是在桌面、文件夾里,還是根本就不在自己的電腦里。


        所以,文件一定要有一個統一、規范的存放位置。每個人可以按照實際情況自己設定,但設定了就一定要堅持。


        19. 文件命名不統一


        同樣,久了你會發現,你沒法精確定位到某個文件——你壓根就看不出,哪個文件是第一版、第二版、最終版,哪個文件是誰傳給你的,哪個文件沒有跟同事做好同步,哪個文件是客戶改過的……


        所以,文件名一定要有一套明確的規范,并貫徹執行。


        20. 收到郵件不給反饋


        這是個非常不好的習慣,但在許多公司里面都廣泛存在。


        除非郵件是抄送或密送給你,否則,只要你的名字被寫在收件人里,即使內容只是例行公事,也要回一句「收到」。


        這是最基本的郵件禮儀。


        21. 郵件附件命名隨意


        收到過太多附件為「未標題」「新建Microsoft Word文檔」、或者有時候干脆一串亂碼(掃描件)的郵件。


        這很不專業,尤其是發給上級或者客戶的時候,會非常減分。


        記住,先把文件按照規范格式處理好,再上傳附件,并在郵件正文中,對附件予以解釋,減少別人的閱讀成本。


        22. 郵件設置自動回復


        自動回復只能告訴別人,郵件投遞成功了,但并不能說明你看了這封郵件。實際上,它除了制造一封垃圾郵件,什么作用都起不到。


        23. 立刻回復每一封郵件和信息


        沒有必要這樣做。


        除非事情非常緊急,需要你馬上作出決策,否則,每天留出幾段時間,把郵件和消息集中在這段時間處理即可。這樣才不會使你分心。


        24. 對接工作時反復多次溝通


        這是極其影響效率的方式。


        這種現象,大多是由于平時處理工作時,沒有良好的記錄習慣,導致溝通對接時遺漏重要信息。務必糾正。


        25. 工作信息半天不回


        大家都很忙,如果你一直不回復,項目的鏈條很有可能就卡在你這里,白白浪費時間。這對整個團隊來說,是難以容忍的。


        如果你還沒搞定任務,回一句「對不起,還沒好」;如果能給確切時間,給一個;如果不能,道個歉;如果沒空,回一句「現在沒空,一會講」,都可以。不要玩失蹤。


        26. 愛把別人拉下馬,推卸責任


        任何事情,沒有做好,對接雙方都有一半責任。不要忙著推卸責任。一來,上級不會喜歡這樣的人,會覺得你在狡辯;二來,這樣只會讓同事更加看不起你,后面協作會更麻煩。


        27. 貪小便宜


        報銷總是多報一點,零食拿個不停,有免費的福利跑得比誰都快——這些小行為,別人都看在眼里。


        不要老是想著薅羊毛,打造一個專業的職場形象,比什么都重要。


        28. 習慣性反駁


        當別人批評你的時候,不要習慣性進行反駁,很多時候,安靜傾聽一下別人的意見,會很有幫助。它可以幫你發現自己的盲區,讓你意識到那些之前沒有意識到的細節。


        29. 利用自己的女性優勢


        具體來說,比如撒嬌、偷懶、嬌嗔、讓男同事幫忙,等等。


        大家都是平等的,如果是自己實在做不到的事情,當然可以求助,但不要什么事情都露出「我是女生,你們應該讓著我」的樣子。


        職場上受歡迎的,永遠是幫別人解決問題的人,而不是造成麻煩——這樣只會讓大家對你產生反感。


        30. 坐視女性做體力活


        這條是寫給男性的。


        女性獨立完成自己的任務,是她的職責。而你作為男性,上去搭把手,幫個忙,避免她受傷,則是你的義務。


        這也是最基本的職場禮儀。

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