眼鏡店引流的8種武器

想必很多眼鏡店都會遇到這樣的問題：同樣一條街上的店面，同樣是充滿活力的90后員工，同樣折扣力度的促銷活動，人家生意爆滿，而你的店卻冷冷清清！

實際情況是：90%的顧客只選擇了5%的門店消費，這也就是所謂的“旺鋪”。

你的眼鏡店位置也許并不差，你的員工銷售積極性也很高，但是沒有用對方法，照樣會影響眼鏡店的銷售業績。

眼鏡店引流的8種武器，你用對了幾種？

一：門店視覺引流

酒再香也怕巷子深，當眼球經濟成為銷售成功的必備利器時，在區域市場內，一定要差異化競爭對手，樹立自己的標志性門店，第一時間把顧客的眼球吸引過來，記住你的門店，達到視覺引流的目的。

二：環境氛圍引流

店鋪環境和氣氛營造對眼鏡店尤為重要，不管是平時還是有促銷活動時，都要充分利用音、像、圖、字、色等因素，影響周邊行人，以吸引顧客進店消費。最關鍵的是，要學會制造熱點：除了常規的節日之外，要自己制造出各種“節日”：店慶日、6.18、雙11、健康日、會員日等自己的獨立節日來激發用戶購買。

三：豐富產品引流  

進店人流能否成交，和門店所經營產品品類的豐富程度有很大關系。一般優秀的眼鏡店都安裝有客流計數器，記錄和統計進店人數、通行客數，從成交單數推算一下顧客流失率，從而分析顧客流失的原因，并據此進行改進。眼鏡店一定要學會科學地管理產品，豐富產品種類來贏取利潤！

四：專業技能引流

有些眼鏡店客流并不算少，但是銷量和業績依然不夠理想；問題就出在一線員工不熟悉產品知識、不懂得顧客需求、不會關聯銷售這三個主要原因上，這類員工只知道死推那些好賣的產品和高毛利產品，或者顧客要啥拿啥，而不知道引導顧客消費和進行顧問式銷售。所以有一批專業的導購，是眼鏡店最重要的優勢。

五：價格品質引流

在眼鏡店經營過程中，產品品質和價格因素往往會導致老顧客流失，老顧客因為信任選擇在店里多次消費，但有些眼鏡店會在淡季為求毛利把產品的價格標高了，并增加和主推一些低質高利的產品，這些行為短時期提升了門店的毛利，卻失去了老用戶的口碑，長期下去會集中反饋為客流突然間就沒了，生意一下子就不好了！用低毛利的高頻產品帶動低頻產品，才能獲得客戶口碑，增加門店客流；

六：服務口碑引流

對于眼鏡店而言，最好的推銷員就是顧客自己，所以店長要經常提醒員工，在平常就要多一些便民服務：甚至可以將洗手間、Wifi、純凈水、免費提供給顧客或者行人，雨天提供免費雨具等便民舉措，也會吸引很多顧客進店；店長平時更要多注重店員專業知識的提升，畢竟顧客進門就說明他們還是有一定的需求。過硬的專業知識和恰當的關聯銷售，再加上良好的服務態度，門店的口碑自然就傳播出去了。

七：差異競爭引流

在產品方面，不斷地區別與競爭對手產品的同質化，這樣就會讓顧客產生一種這家店有稀缺產品的印象，同時也會覺得這家店產品種類應該會很齊全，別家沒有的產品這家有，以后再次購買時自然會偏向選擇你的門店。即使短時間內不能產生銷售，也建議眼鏡店讓顧客有更多的體驗，來差異化競爭對手，吸引更多的顧客進店消費。

八：線上工具引流

移動互聯網時代，人人都是自媒體，顧客在哪里，我們的店就在哪里。實體眼鏡店更應該利用好新媒體工具：微信、微博、直播等年輕人喜歡的互動軟件，做好眼鏡店的傳播和引流。

陽光視線裝飾集團專注于眼鏡店裝修16年，能夠準確掌握各種模式的眼鏡店設計方案，把商業和專業兩方面全面升級融合，從展柜的研發和店面設計，不管是快時尚、視光中心、專業驗配店還是品牌店，陽光視線都是您最好的選擇！